Os antivírus são a segurança dos nossos PC’s. Confiamos neles para
manterem as nossas máquinas limpas de vírus, trojans e outros tipos de
programas que nos causam tantos problemas.
A última atualização do antivírus que a AVG colocou disponível para
os seus utilizadores acabou por se tornar um presente envenenado. Todos
os utilizadores com o Windows 7 de 64 bits que fizeram essa atualização viram as suas máquinas ficarem inutilizadas por não as
conseguirem iniciar. Felizmente esse problema afeta apenas esses
utilizadores e tem uma solução, relativamente, fácil de implementar.
Devem em primeiro lugar verificar se fizeram essa atualização. É
simples de verificar, pois se a fizeram o Windows 7 de 64 bits não inicia.
A forma de resolver esse problema passa por criarem um CD ou Pendrive de
recuperação, sendo que essas imagens são disponibilizadas pela própria
AVG. Criem então o suporte de inico (CD ou Pendrive) e iniciem o
PC com ele.
Depois de iniciarem devem navegar para a zona de gerenciador de arquivos. Acendam pelo menu Utilities > File Manager. Ai dentro devem navegar para o disco que estiver montado. Tipicamente será /mnt/sda1/. Depois de acenderem ao disco naveguem para a pasta /Windows/system32/drivers/.
Uma vez aí dentro devem renomear as extensões todos os arquivos que tenham o seu nome começando por agv (avgldx86.sys, avgtdix.sys, etc.). Usem a tecla F6 para realizar essa alteração.
Alterem as extensões dos arquivos de sys para bak., por exemplo. Devem manter esses arquivos para uma utilização posterior.
Depois de realizarem essa alteração devem reiniciar o PC. Usem a
sequência de teclas CTRL + Alt + Del e o sistema reiniciará. Não se
esqueçam de remover o CD ou a Pendrive antes de reiniciarem o PC.
Com a alteração que fizeram o AVG não será executado e o problema
deverá ter sido ultrapassado. Lembrem-se que estão sem antivírus e que
devem tomar medidas para se protegerem.
Naturalmente que podem usar estas instruções para efetuarem outras
recuperações em situações de emergência e em que necessitem de efetuar
alterações em arquivos do sistema operacional.
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